Mit dem aktuellen Release der Apps Sparkasse und Sparkasse Business stellen wir unseren Kundinnen und Kunden gezielte Weiterentwicklungen bereit, die die Nutzung des App-Bankings erleichtern, Abläufe beschleunigen und den Serviceaufwand in den Sparkassen dadurch spürbar reduzieren.
Dazu zählen insbesondere der konsequente Ausbau der Barrierefreiheit über immer mehr Angebote und Funktionen hinweg, der neue Zeitstempel sowie eine deutlich optimierte Suche innerhalb der App, deren Erweiterung schrittweise erfolgt und mit der Version 8.1. startet.
Erweiterungen rund um die in der App verfügbaren Spartöpfe stellen eine funktionale Verbesserung dar und unterstützen die Kundenbetreuung. Mit dem Spartopf-Kontowecker sowie dem Schnellzugriff und einem zusätzlichen Promotion-Banner in der Spartopf-Übersicht wird die Einrichtung dieser Funktion vereinfacht und beschleunigt. Der Kontowecker schafft eine strukturierte Grundlage für Beratungsgespräche, da Zielstände und Entwicklungen transparenter begleitet werden können. Ergänzend ermöglicht die Einwilligung zur Berateransicht – sowohl bei der Neuanlage als auch bei bestehenden Spartöpfen – eine gezielte Vorbereitung auf die Beratung. Sparverhalten und Ziele lassen sich nachvollziehen und individuell adressieren. Insgesamt stärken diese Funktionen die Beratungsqualität und fördern eine effizientere, datenbasierte Kundeninteraktion.
Der neue Zeitstempel „Letzter Login“ in der App Sparkasse / Sparkasse Business erhöht Transparenz und Sicherheit im täglichen Umgang mit sensiblen Finanzdaten. Direkt nach dem Login sichtbar platziert, ermöglicht er Nutzerinnen und Nutzern eine schnelle Plausibilitätsprüfung: War ich das selbst und passt Zeitpunkt, Gerät und Betriebssystem zu meiner letzten Nutzung? Unregelmäßigkeiten lassen sich so früh erkennen, etwa bei einem unbefugten Zugriff oder einer vergessenen Anmeldung. Gleichzeitig stärkt die Funktion das Sicherheitsgefühl, da sie Kontrolle und Nachvollziehbarkeit schafft, ohne den Nutzungskomfort zu beeinträchtigen. Die klare Darstellung oberhalb des Abmelden-Buttons ist intuitiv und kontextnah, sodass sicherheitsrelevante Informationen dort erscheinen, wo sie erwartet werden. Insgesamt unterstützt der Zeitstempel einen bewussteren und verantwortungsvolleren Umgang mit dem eigenen Konto.
Die neue Hintergrundaktualisierung der App verbessert die Nutzung spürbar, indem sie Wartezeiten beim Start deutlich reduziert. Inhalte und Kontodaten werden bereits im Hintergrund geladen, sodass die App unmittelbar nach dem Öffnen bedienbar ist. Nutzerinnen und Nutzer können direkt mit ihren Bankgeschäften beginnen, ohne zunächst das rotierende Ladesymbol abwarten zu müssen. Das sorgt für einen flüssigeren Ablauf und entspricht dem Nutzungserlebnis moderner Apps, bei denen Reaktionsgeschwindigkeit und Verfügbarkeit selbstverständlich sind. Gleichzeitig bleibt die Aktualität der angezeigten Daten gewährleistet, da diese automatisch nachgeladen werden. Insgesamt steigert die Hintergrundaktualisierung sowohl Effizienz als auch Komfort und macht die App im Alltag schneller, intuitiver und verlässlicher.
Die schrittweise Verbesserung der Suchfunktion in den Umsätzen erhöht die Übersicht und erleichtert die gezielte Auswertung von Kontobewegungen. Mit der neu eingeführten Suchhistorie werden zuletzt verwendete Suchbegriffe sichtbar und können direkt erneut ausgewählt werden. Das spart Zeit, insbesondere bei regelmäßig wiederkehrenden Abfragen, etwa nach bestimmten Zahlungspartnern oder Verwendungszwecken. Gleichzeitig unterstützt die Funktion eine konsistente und strukturierte Nutzung der Umsatzsuche, da frühere Suchmuster nachvollziehbar bleiben. Der Einstieg über die Suchhistorie bildet damit eine sinnvolle Grundlage für weitere Optimierungen und macht die Umsatzsuche insgesamt effizienter, komfortabler und besser auf den Alltag der Nutzerinnen und Nutzer abgestimmt.
Der kontinuierliche Ausbau der App in Richtung Barrierefreiheit unterstreicht den Anspruch auf eine inklusive und gleichberechtigte Nutzung. Neu ist, dass auch Nutzende, die ausschließlich Fremdbanken in der App eingebunden haben, nun die „Barrierefreiheitserklärung“ einsehen und aktiv „Barrieren melden“ können. Damit wird der Zugang zu Transparenz und Feedbackmöglichkeiten konsequent erweitert. Zusätzlich wurde die Keyboardnavigation zur Aktualisierung von Umsätzen per „Pull to Refresh“ implementiert (iOS: CMD + R, Android: STRG + R). Diese Funktion steht unter anderem auf der Startseite, in der Umsatzliste, der Spartöpfe-Übersicht sowie in den Bereichen Daueraufträge, Terminüberweisungen und Vorlagenliste zur Verfügung. Insgesamt verbessert dies die Bedienbarkeit für unterschiedliche Nutzungsszenarien und trägt zu einer nachhaltig barriereärmeren App-Erfahrung bei.
Mit dem neuen Bereich „Anlegen“ wird die App Sparkasse strategisch um ein zentrales Zukunftsthema erweitert. Aktuell befindet sich dieser Bereich noch in der Pilotierung mit ausgewählten Sparkassen und ist für App-Nutzende noch nicht sichtbar. Kern des Angebots ist S-Neo als digitales Sparkassendepot innerhalb der Themenwelt Anlegen. Damit entsteht erstmals ein passgenaues Angebot für digitale Selbstentscheider, das bislang in der App nicht vorhanden war. Die Depoteröffnung ist mit wenigen Klicks möglich, wobei drei Kernprozesse im Fokus stehen: Depoteröffnung, Kauf und Verkauf von Wertpapieren sowie die Anlage von Sparplänen. Ein späteres Upgrade ist unkompliziert, da die bestehende Depotnummer erhalten bleibt. Perspektivisch ist die Integration weiterer Funktionalitäten sowie die Öffnung für zusätzliche Zielgruppen ab 2026 geplant.
Mit dem Kinderdepot wird ein weiterer Baustein im Angebotsausbau der App Sparkasse pilotiert, der sich derzeit noch bei ausgewählten Sparkassen in der Erprobung befindet und den App-Nutzenden erst zu einem späteren Zeitpunkt zur Verfügung stehen wird. Die Einrichtung eines Kinderdepots erfolgt ausschließlich über das Kampagnenmanagement der teilnehmenden Sparkassen. Über bekannte Kampagnenelemente, etwa einen Banner auf der App-Startseite, werden Kundinnen und Kunden gezielt in einen nativen Onboarding-Flow geführt, über den ein Kinderdepot für ein oder mehrere Kinder eröffnet werden kann. Die anschließende Anzeige des Kinderdepots erfolgt vollständig analog zur bestehenden Depot-Integration in der App Sparkasse, Sparkasse Business und S-Invest. Damit fügt sich das Angebot nahtlos in die bestehende System- und Nutzerlogik ein und unterstützt Sparkassen bei der frühzeitigen Bindung junger Zielgruppen.
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