Am 06. und 07. Mai fand in Hannover das jährliche Treffen unseres SFirm-Kundenbeirats statt. Insgesamt 14 Vertreter aus Sparkassen kamen zusammen, um gemeinsam mit uns die nächsten Schritte für SFirm zu diskutieren und abzustimmen.
Im Mittelpunkt standen dabei nicht nur Updates, sondern vor allem der direkte Blick in die „Werkstatt“: Was planen wir als Nächstes – und was bedeutet das für die Praxis in den Instituten?
Ein zentrales Thema war die Vorstellung und Abstimmung der nächsten Planungen für SFirm. Darüber hinaus haben wir die strategische Partnerschaft mit DocuWare eingeordnet und gemeinsam diskutiert, welche Mehrwerte sich daraus für Prozesse und Arbeitsabläufe ergeben. Ebenso wurde das Konzept zur neuen Konteneinrichtung in SFirm vorgestellt und mit dem Beirat abgestimmt. Auch eine dezente Preisanpassung war Teil des Programms und wurde von den Teilnehmenden insgesamt sehr gut aufgenommen.
„Der Kundenbeirat ist für uns ein zentraler Bestandteil der Produktentwicklung. Denn nur gemeinsam mit unseren Partnern in den Sparkassen können wir SFirm so weiterentwickeln, dass es den Anforderungen der Praxis heute und morgen gerecht wird.“ Jens Rieken, Star Finanz Geschäftsführer
Neben den fachlichen Punkten stand einmal mehr der Austausch im Vordergrund. Viele Rückfragen, konkrete Beispiele aus dem Alltag und offene Diskussionen sorgten für wertvolle Impulse. Ein Feedback aus der Runde bringt es auf den Punkt:
„Danke nochmal für die Einladung zum Kundenbeirat. Es war wie immer sehr informativ, kommunikativ, viele Aha!’s und Gedanken, die erstmal sortiert werden müssen. Danke für eure Gastfreundschaft.“
Unser Fazit:
Der SFirm Kundenbeirat bleibt ein wichtiger Taktgeber für unsere gemeinsame Produktarbeit. Durch den offenen Dialog und das direkte Feedback konnten wir zentrale Leitplanken für die nächsten Schritte setzen und nehmen zahlreiche Impulse für die weitere Umsetzung mit.
Ein herzliches Dankeschön an alle Teilnehmenden für den konstruktiven Austausch und die Zusammenarbeit.
