Standort: Hamburg / Stellennr. 0592

Der Sparkassen Innovation Hub, die zentrale Anlaufstelle für FinTechs innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe, gestaltet gemeinsam in Hamburg innovative Allfinanz-Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden. Dabei nutzen wir unser breites Netzwerk und die Finanzkraft der S-Finanzgruppe. Wir bieten dafür ein junges und agiles Team, kurze Entscheidungswege und schnelle Time-To-Market-Zeiten.

Als Research Designer:in forscht du in unserer kundenzentrierten Produkt- und Serviceentwicklung. Du bist selbstorganisiert und arbeitest gerne in einem Team, das sich selbst auch ständig weiterentwickelt.

Deine Aufgaben:

Research & Analyse

Deine große Leidenschaft ist es, die Bedürfnisse von Nutzenden herauszufinden. Du scheust weder Interviews, Prototypentests noch komplexe quantitative Befragungen, um wertvolles Feedback zu sammeln und zu interpretieren. Du weißt um klassische Biases und umschiffst sie elegant. Deine Arbeit bildet die Grundlage für innovative Produkte und Services und identifiziert Schwachstellen in bestehenden oder sich entwickelnden Konzepten.

Vision & Strategy

Mit einem Auge für das große Ganze trägst du dazu bei, nachhaltige und zukunftsorientierte Designvisionen zu entwickeln. Du unterstützt das Team darin, Projekte nicht nur durch die Linse der aktuellen Trends, sondern mit Blick auf die langfristigen Ziele zu sehen. Deine strategischen Einsichten helfen uns, richtungsweisende Entscheidungen zu treffen und unseren kreativen Kurs zu bestimmen.

Process & Facilitation

Für dich ist gutes Design vor allem der Weg dorthin. Durch die Moderation von Workshops und den Einsatz deiner Design-Thinking-Fähigkeiten befeuerst du kreative Explosionen im Team. Du moderierst nicht nur, du inspirierst und begeisterst für den Prozess. Du bringst Menschen zusammen, um innovative Ideen zu schmieden, die die Finanzbranche neu definieren.

Ideation & Storytelling

Du kannst deine Erkenntnisse und die dahinterstehenden Nutzerbedürfnisse mitreißend vermitteln und unseren Stakeholdern ein klares Bild der nötigen nächsten Entwicklungsschritte vermitteln. Deine Art, Dinge neu zu denken, ist inspirierend und mit ganzem Herzen an unseren Nutzenden orientiert.

In dieser Rolle wirst du Teil eines Teams, das die Finanzwelt neu erfindet. Du bist Gestalter, Visionär und Gamechanger. Deine Arbeit ist mehr als nur ein Job; sie ist eine Mission. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in einer Sozialwissenchaft wie Soziologie, Psychologie/Wirtschaftspsychologie
• Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer Marktforschungsagentur oder einem Unternehmen, in dem du qualitatives und quantitaives Research selbst durchgeführt hast
• Du bist kommunikationsstark und hast mehrjährige Erfahrung in der Abstimmung mit externen und internen Stakeholdern.
• Design Thinking ist deine Art vorzugehen und deine Normalität
• Biases sind kein Fremdwort für dich und du erkennst sie sofort
• Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Fokusgruppen, Einzelinterviews, Usabilitytests und quantitativen Umfragen sind deine Stärke
• Du hast Erfahrungen mit agilen Arbeitsmethoden und Selbstorganisation
• Ein crossfunktionales Team durch Ideenfindungs-Workhop zu führen und die besten Ideen aus allen rauszukitzeln bringt dir Freude
• Du präsentierst deine Ergebnisse qualitativ hochwertig in Wort und Bild (Keynote) und setzt dich für diese Erkenntnisse auch in der Gruppe ein

Sparkassen Innovation Hub – powered by Star Finanz.

DIGITAL:
Wir handeln und denken digital, arbeiten mobil und stellen den Kunden in den Fokus unserer Arbeit.

SCHNELLIGKEIT:
Mit unserem agilen Prototyping können wir Innovationen schnell anfassbar machen, bewerten und mit den Nutzern ausprobieren.

ERFAHRUNG:
Wir nutzen vorhandene Erfahrung im online und mobile Bereich der Star Finanz und der Finanz Informatik und binden die Expertise aus der Sparkassen-Finanzgruppe ein.

RELEVANZ:
Wir entwickeln Innovationen, die eine hohe Relevanz für das Banking von morgen haben und Kunden einen direkten Mehrwert bieten.

TRANSPARENZ:
Wir arbeiten agil in einem offenen und innovativen Umfeld. Als Ideenschmiede bieten wir darüber hinaus eine Plattform um Ideen gemeinsam in der Sparkassen-Finanzgruppe zu diskutieren.

Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH

Star Finanz ist führender Anbieter für multibankenfähiges Online- und Mobile-Banking: Die App Sparkasse zählt zu den führenden Mobile-Banking-Anwendungen für iOS und Android. In einem dynamischen Markt mit sich schnell ändernden Technologien setzen wir auf die Kompetenz unserer Mitarbeiter.